Polityka Prywatności

Wstęp

Kasyno Booi („Kasyno”, „Booi”, „My”, „Nas” oraz „Nasze”) przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych swoich użytkowników („Gracze” lub „Ty”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, przetwarzane i przechowywane podczas korzystania z naszej strony internetowej („Strona Internetowa”), jak również w trakcie interakcji z innymi adresami należącymi do spółek GLOBONET B.V. lub NETGLOBE SERVICES LIMITED. Nasza Polityka jest zgodna z Regulaminem, Zasadami oraz Polityką Plików Cookie, aby zapewnić Ci pełną przejrzystość w kwestii przetwarzania danych osobowych. Naszym priorytetem jest Twoje bezpieczeństwo i pełna informacja na temat procesów przetwarzania. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami określonymi w tej Polityce, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych usług.

Kluczowe postanowienia Polityki:

• Dokładne wyjaśnienie metod przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem.
• Opis praw użytkowników, w tym możliwości wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
• Polityka obowiązuje wszystkich graczy. Dane obywateli UE są przetwarzane zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa unijnego, natomiast dane graczy z innych krajów – zgodnie z ich lokalnym ustawodawstwem.

Dane kontaktowe

W przypadku założenia konta na naszej stronie lub nawiązania z nami kontaktu, za przetwarzanie Twoich danych odpowiada firma Globonet B.V., pełniąca rolę Administratora Danych Osobowych. Firma jest zarejestrowana na Curaçao pod adresem Kaya Richard J. Beaujon Z/N.

Jakie dane osobowe są przetwarzane?

Zbieramy i przetwarzamy dane, które pozwalają na Twoją identyfikację lub mogą być połączone z innymi informacjami w celu świadczenia naszych usług. Dane osobowe są klasyfikowane w następujących kategoriach:

• Dane identyfikacyjne: Obejmują imię, nazwisko, datę urodzenia, płeć oraz identyfikator klienta.
• Informacje kontaktowe: Zarejestrowany adres, adres e-mail oraz numery telefonów.
• Dane finansowe: Informacje o rachunkach bankowych, kartach płatniczych, a także szczegóły transakcji i płatności dokonywanych na naszej stronie.
• Dane techniczne: Adres IP, używane urządzenia i oprogramowanie, ustawienia przeglądarki, język i strefa czasowa.
• Dane dotyczące zachowań: Informacje o zakładach, wygranych, aktywności w grach, a także zapytania dotyczące bonusów i udziału w promocjach.
• Informacje marketingowe: Preferencje dotyczące reklam oraz preferowane metody kontaktu.
• Informacje z plików cookie: Pliki cookie pomagają w poprawie Twoich doświadczeń na naszej stronie. Szczegółowe informacje na temat ich zastosowania znajdziesz w Polityce Plików Cookie.

W określonych sytuacjach możemy przetwarzać dane uznawane za szczególnie wrażliwe, jednak wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo (np. w celu zapobiegania oszustwom lub przeprowadzania kontroli AML).

W jaki sposób pozyskujemy Twoje dane osobowe?

Stosujemy różnorodne metody zbierania danych osobowych, aby zapewnić wysoką jakość świadczonych usług. Dane mogą być pozyskiwane w następujący sposób:

• Bezpośrednia interakcja: Informacje pochodzą bezpośrednio od Ciebie, na przykład podczas rejestracji konta, wypełniania profilu, kontaktu z działem obsługi klienta lub subskrypcji newslettera.
• Dane o Tobie mogą być pozyskiwane z publicznie dostępnych źródeł, od naszych partnerów lub innych podmiotów, takich jak instytucje państwowe, media społecznościowe, dostawcy usług czy sprzedawcy. Na przykład mogą to być dane zbierane za pośrednictwem technologii używanych na stronie internetowej.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych?

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w następujących celach i na podstawie różnych przesłanek prawnych:

Realizacja umowy z Tobą, zgodnie z Regulaminem

• Zarządzanie relacjami z klientami, w tym pomoc przy tworzeniu i zarządzaniu kontem użytkownika.
• Zapewnienie dostępu do usług oraz wsparcia klienta.
• Monitorowanie transakcji i przestrzeganie obowiązujących przepisów.

Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych

• Kontrola transakcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i innym naruszeniom.
• Spełnianie wymogów licencyjnych, w tym weryfikacja wieku i tożsamości.
• Wsparcie odpowiedzialnej gry oraz zapobieganie uzależnieniom.

Zadania komercyjne i operacyjne zgodne z naszymi interesami

• Przeprowadzanie analiz statystycznych w celu ulepszania usług.
• Kontakt z klientami, zbieranie opinii, badanie preferencji.
• Rozwój nowych funkcji oraz poprawa doświadczeń użytkowników.

Zgoda i Twoje preferencje

• Dostosowanie materiałów reklamowych do zainteresowań klienta.
• Oferowanie spersonalizowanych promocji i bonusów.

Jeśli wymagana jest zgoda na przetwarzanie danych, zawsze pytamy o nią z wyprzedzeniem.

Komu udostępniamy dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane w ramach naszej grupy firm w celach biznesowych lub operacyjnych. Dane mogą być również udostępniane stronom trzecim, takim jak wsparcie IT, dostawcy gier oraz instytucje finansowe (np. banki lub wystawcy kart kredytowych), aby zapewnić dostępność i bezpieczeństwo usług. Przekazanie danych jest możliwe w następujących przypadkach:

• Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy.
• Zgodnie z wymogami prawnymi na rzecz organów państwowych.
• Przekazywanie danych poza EOG/UE z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. Standardowe Klauzule Umowne UE).

Dane są udostępniane stronom trzecim wyłącznie w przypadku uzasadnionej potrzeby związanej z realizacją naszych obowiązków lub ochroną Twoich interesów.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po zamknięciu konta dane mogą zostać usunięte, chyba że jest to sprzeczne z obowiązkami prawnymi lub regulacyjnymi. W przypadkach, w których przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania (np. dokumentacja podatkowa lub wymogi AML), informacje będą przechowywane zgodnie z określonymi terminami. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych

W zależności od przepisów obowiązujących w Twoim kraju zamieszkania, przysługują Ci określone prawa dotyczące przetwarzania Twoich danych. Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej (UE), masz prawo:

• Uzyskać informacje o tym, jakie dane są przetwarzane, oraz zażądać ich kopii.
• Poprawiać nieścisłe lub przestarzałe dane.
• Usunąć dane, jeśli istnieją ku temu prawne podstawy, na przykład gdy cele przetwarzania zostały osiągnięte.
• Ograniczyć przetwarzanie danych, pozwalając jedynie na ich przechowywanie.
• Przenieść dane do innego operatora (prawo do przenoszenia danych).
• Sprzeciwić się określonym metodom przetwarzania, w tym wysyłaniu bezpośrednich wiadomości marketingowych.
• Cofnąć wcześniej udzieloną zgodę na przetwarzanie danych.
• Złożyć skargę do organu ochrony danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

Przepisy prawa mogą ograniczać niektóre z tych praw, na przykład w przypadku, gdy usunięcie danych byłoby sprzeczne z wymaganiami regulacyjnymi. Zawsze poinformujemy Cię, jeśli nie będziemy w stanie zrealizować Twojego wniosku. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami za pomocą podanego adresu kontaktowego.

Cofnięcie zgody

W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych, w tym zrezygnować z subskrypcji wiadomości marketingowych lub dowolnego przetwarzania związanego z Twoimi preferencjami. Nawet po cofnięciu zgody możesz nadal otrzymywać wiadomości informacyjne istotne dla świadczenia usług. Zmiany w przetwarzaniu danych będą obowiązywać od momentu wycofania zgody.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa korzystamy z automatycznych systemów w celu przeprowadzania wymaganych kontroli związanych z zapobieganiem oszustwom, praniu pieniędzy oraz zapewnieniem odpowiedzialnej gry. Systemy te analizują zachowanie graczy w celu identyfikacji potencjalnych ryzyk. Może być również stosowana segmentacja w celu personalizacji ofert marketingowych.

Środki ochrony danych

Przykładamy szczególną wagę do ochrony danych osobowych. Korzystamy z nowoczesnych metod szyfrowania, w tym 256-bitowego połączenia SSL, które zapewnia bezpieczeństwo danych podczas ich przesyłania. Wszystkie dostępy są chronione przed nieautoryzowanym ingerowaniem.

Tłumaczenie niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka może zostać przetłumaczona na inne języki. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi wersją nadrzędną jest oryginał w języku angielskim, co zapewnia precyzję sformułowań.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy wprowadzać zmiany w tej Polityce w celu dostosowania jej do aktualizacji usług lub nowych wymagań prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej, a Ty otrzymasz stosowne powiadomienie przed ich wejściem w życie.